Spoštovani uporabniki zdravstvenih storitev v Zdravstvenem domu Slovenske Konjice!
V našem zavodu stalno sledimo strokovnemu napredku in skrbimo za nudenje kakovostnih storitev, zato ste uporabniki zdravstvenih storitev ključni element, ki nam pri tem pomagate in nas s svojimi potrebami usmerjate. Prosimo, če si vzamete nekaj minut in s klikom na povezavo SPLETNA ANKETA pričnete z izpolnjevanjem ankete na podlagi katere bomo dobili povratne informacije o vaših izkušnjah pri obisku našega zavoda. Vaše ocene naj se nanašajo na službo/ambulanto v kateri ste opravili zdravstveno obravnavo. Anketa je anonimna!
Rezultati in njihova analiza nam bodo v pomoč pri izboljšanju delovnih procesov, dostopnosti do zdravstvenih storitev in/ali potrditvi kvalitetno opravljenega dela.
Za sodelovanje se vam že v naprej zahvaljujemo!
Anketo lahko izpolnite tudi na vašem mobilnem telefonu, preprosto poskenirajte spodnjo QR kodo in že lahko pričnete z izpolnjevanjem.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ugotavljanje kakovosti poslovanja z uporabniki v javnem zdravstvu
V skladu z dopisom Ministrstva za zdravje in sprejeto metodologijo za ugotavljanje kakovosti poslovanja z uporabniki v javnem zdravstvu v skladu s 14. členom Uredbe o poslovanju z uporabniki v javnem zdravstvu (Uradni list RS, št. 98/08 in 55/17 – ZPacP-A), vam na naših spletnih straneh omogočamo izpolnitev vprašalnika za ugotavljanje kakovosti poslovanja z uporabniki v javnem zdravstvu. Ta anketa nam omogoča primerjavo z drugimi zdravstvenimi zavodi.
Izpolnjevanje vprašalnika je za paciente prostovoljno in anonimno. Pacient praviloma izpolni vprašalnik samostojno. Kadar pa gre za osebe, ki ne zmorejo same izpolniti vprašalnika ali izrazijo željo po pomoči, v njihovem imenu to storijo svojci/skrbniki ali drugi. Tudi v tem primeru se vpisuje ocene in mnenje pacienta in ne mnenje tistega, ki izpolnjuje vprašalnik v imenu pacienta. Glavna pridobitev za paciente je možnost izpolnjevanja vprašalnika v elektronski obliki preko Portala ZVEM.
Vprašalnik se nahaja povezavi: VAŠE ZADOVOLJSTVO Z ZDRAVSTVENO OBRAVNAVO
Informacije o spletnem vprašalniku so na voljo tudi na spletni strani Ministrstva za zdravje pod temo Kakovost zdravstvenega varstva na spletni povezavi: www.gov.si/podrocja/zdravje/dostopnost-in-varnost-zdravstvenega-varstva/
